מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – בוטיקס
בוטיקס מחויבת לשמירה על פרטיות לקוחותיה ולשימוש הוגן ואחראי במידע שנמסר לנו. מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של האתר ואת האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי של המשתמשים.
1. איסוף מידע אישי
בעת השימוש באתר, אנו עשויים לאסוף מידע אישי כדי לשפר את חוויית המשתמש ולספק שירותים יעילים:
- פרטי משתמש: שם מלא, כתובת דוא"ל, כתובת פיזית, מספר טלפון.
- פרטי תשלום: מספר כרטיס אשראי/חיוב (נאגר ומעובד בצורה מאובטחת באמצעות ספקי שירות סליקה צד שלישי).
- פרטי רכישה: מוצרים שנרכשו, תאריכי הזמנה, סכומים.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גלישה באתר ופעילויות.
2. שימוש במידע שנאסף
המידע האישי שנאסף באתר ישמש לצרכים הבאים בלבד:
- עיבוד והשלמת הזמנות.
- תקשורת עם לקוחות לצורך מתן שירות, תמיכה או עדכונים.
- שיפור ופיתוח חוויית המשתמש באתר.
- שליחת מידע שיווקי ומבצעים (בכפוף להסכמת המשתמש).
- עמידה בדרישות חוקיות ואבטחתיות.
3. העברת מידע לצדדים שלישיים
בוטיקס עשויה לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים במקרים הבאים:
- לצורך עיבוד תשלומים ושירותי סליקה.
- לצורך משלוח מוצרים ושירותי לוגיסטיקה.
- לצרכים משפטיים, כאשר אנו מחויבים לכך לפי חוק.
בוטיקס לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק ללא הסכמת המשתמש.
4. שמירה ואבטחת מידע
בוטיקס משתמשת באמצעי אבטחת מידע מתקדמים כדי להגן על פרטיות המשתמשים:
- כל הנתונים באתר מאובטחים באמצעות פרוטוקול HTTPS.
- פרטי תשלום מעובדים באמצעות ספקי שירות מאובטחים ועומדים בתקני PCI-DSS.
- גישה למידע אישי מוגבלת לצוות המורשה בלבד.
5. זכויות המשתמש
למשתמשים באתר יש את הזכויות הבאות:
- זכות גישה: לעיין במידע שנאסף עליהם.
- זכות תיקון: לבקש עדכון או תיקון של מידע שגוי.
- זכות מחיקה: לבקש מחיקת מידע אישי (בכפוף להוראות חוקיות).
- זכות התנגדות: לסרב לשימוש במידע לצורכי שיווק.
למימוש זכויות אלו, יש לפנות לשירות הלקוחות בוואטסאפ: +972 53-399-2699.
6. קובצי עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך תפעול ושיפור חוויית המשתמש:
- קובצי עוגיות מאפשרים לנו לזהות משתמשים חוזרים ולהתאים את התוכן להעדפותיהם.
- המשתמש יכול לבחור לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלו.
7. שינויים במדיניות הפרטיות
בוטיקס שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.
- כל שינוי יפורסם באתר, והשימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
8. יצירת קשר
במקרה של שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו:
- וואטסאפ: +972 53-399-2699
- דוא"ל: admin@pbezz.com